CatchMyName ("мы", "нас", "наш") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса обратного заказа доменов.
1. Информация, которую мы собираем
Информация об учётной записи
При создании учётной записи мы собираем:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Пароль (хранится безопасно с использованием стандартного хеширования)
Платёжная информация
Обработка платежей полностью осуществляется через Stripe. Мы не храним номера кредитных карт или полные платёжные данные на наших серверах. Мы можем хранить:
- Последние четыре цифры вашей карты (для отображения)
- Идентификатор клиента Stripe (для управления выставлением счетов)
- Записи о транзакциях (суммы, даты, статус)
Данные об использовании и журналы
Мы автоматически собираем определённую информацию при использовании вами Сервиса, включая:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Посещённые страницы и время пребывания
- Выполненные поисковые запросы доменов
- Ссылающийся сайт
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления, эксплуатации и поддержки Сервиса
- Обработки backorder-заявок и платежей
- Регистрации доменов от вашего имени
- Отправки транзакционных писем (подтверждения заказов, обновления статуса, уведомления о жизненном цикле домена)
- Ответов на ваши запросы и обращения в поддержку
- Мониторинга и улучшения Сервиса
- Обнаружения и предотвращения мошенничества или злоупотреблений
3. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут получить ваши данные:
- Stripe: Обработка платежей. Политика конфиденциальности Stripe регулирует обработку ваших платёжных данных.
- Провайдер электронной почты: Для отправки транзакционных писем (подтверждения заказов, обновления статуса).
- Регистратор(ы) доменов: Для регистрации доменов от вашего имени мы передаём контактные данные регистранта в соответствии с требованиями ICANN.
4. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Поддержания вашей сессии (сохранение авторизации)
- Запоминания ваших предпочтений
- Защиты от CSRF-атак
Это необходимые файлы cookie, требуемые для функционирования Сервиса. Мы не используем рекламные или сторонние файлы cookie для отслеживания.
5. Хранение данных
Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учётная запись активна или это необходимо для предоставления Сервиса. В частности:
- Данные учётной записи: Хранятся до тех пор, пока вы не запросите удаление
- Записи о транзакциях: Хранятся 7 лет для юридических и бухгалтерских целей
- Данные журналов: Хранятся до 90 дней
6. Ваши права
Вы имеете право на:
- Доступ: Запрос копии персональных данных, которые мы храним о вас
- Исправление: Обновление или исправление неточной информации
- Удаление: Запрос удаления вашей учётной записи и персональных данных
- Экспорт: Запрос переносимой копии ваших данных
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected].
7. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Безопасное хеширование паролей
- Регулярные обновления безопасности и мониторинг
- Контроль доступа, ограничивающий круг лиц, которые могут просматривать ваши данные
Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
8. Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка младше 13 лет, мы незамедлительно примем меры по их удалению.
9. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим, опубликовав обновлённую политику на этой странице и обновив дату последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].