CatchMyName ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de backorder de dominios.
1. Información que Recopilamos
Información de la Cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma segura con cifrado estándar de la industria)
Información de Pago
El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Stripe. No almacenamos números de tarjetas de crédito ni datos de pago completos en nuestros servidores. Podemos almacenar:
- Los últimos cuatro dígitos de su tarjeta (para fines de visualización)
- ID de cliente de Stripe (para gestionar su facturación)
- Registros de transacciones (montos, fechas, estado)
Datos de Uso y Registro
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza el Servicio, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Búsquedas de dominios realizadas
- Sitio web de referencia
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mantener el Servicio
- Procesar backorders y pagos
- Registrar dominios en su nombre
- Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, actualizaciones de estado, notificaciones del ciclo de vida del dominio)
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Supervisar y mejorar el Servicio
- Detectar y prevenir fraudes o abusos
3. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recibir sus datos:
- Stripe: Procesamiento de pagos. La política de privacidad de Stripe rige el manejo de sus datos de pago.
- Proveedor de correo electrónico: Para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, actualizaciones de estado).
- Registrador(es) de dominios: Para registrar dominios en su nombre, compartimos la información de contacto del registrante según lo requieren las regulaciones de ICANN.
4. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión (permanecer conectado)
- Recordar sus preferencias
- Proteger contra ataques CSRF
Estas son cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
5. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Específicamente:
- Datos de la cuenta: Conservados hasta que solicite su eliminación
- Registros de transacciones: Conservados durante 7 años por razones legales y contables
- Datos de registro: Conservados hasta 90 días
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
- Exportación: Solicitar una copia portable de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Hashing seguro de contraseñas
- Actualizaciones de seguridad y monitoreo regular
- Controles de acceso que limitan quién puede ver sus datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
8. Privacidad de Menores
El Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de última actualización. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].